Guardate il mondo intorno a voi: può sembrare un luogo imperturbabile e implacabile, ma non lo è. Con una spinta leggerissima, data al posto giusto, può essere capovolto.
Gladwell, Malcolm [trad di Patrizia Spinato. Il punto critico?: i grandi effetti dei piccoli cambiamenti. Milano: Biblioteca Universale Rizzoli, 2006.
